Микрофинансирование (125)

В Санкт-Петербурге прошла XVII национальная конференция по микрофинансированию и финансовой доступности. Организаторами главного события индустрии выступили Национальное партнерство участников микрофинансового рынка (Наумир) и Российский микрофинансовый центр (РМЦ). Руководители группы компаний Eqvanta (в состав входят МФК «Быстроденьги», МФК «Турбозайм» и пр.) приняли активное участие в ключевых сессиях и дебатах. Илья Соловий, финансовый директор, поделился опытом привлечения инвестиций от физических лиц и принял участие в дебатах «Стандартизация vs кастомизация». Участники обсудили важный для отрасли вопрос снижения процентной ставки. Илья подчеркнул, что чаще всего первый займ является убыточным. Инвестиции в него окупаются последующей работой, чтобы клиенты оставались лояльными и не уходили к конкурентам. Спикер также отметил, что ставка является главным инструментом кастомизации...

30-31 октября в Москве прошел 15 ежегодный саммит финансовых директоров России (Russian CFO Summit), традиционно организованный Институтом Адама Смита. Финансовый директор группы компаний Eqvanta Илья Соловий рассказал о современном взаимодействии между бизнесом и финансами, а также выступил модератором дискуссии по обзору экономического развития и тематического круглого стола, посвященного мультисистемности в ИТ. Микрофинансовая индустрия характеризуется непредсказуемостью и постоянными изменениями со стороны регулирования, конкуренции, инноваций и пр. Чтобы грамотно и результативно управлять бизнесом в таких условиях, необходимо вовремя корректировать внутренние процессы. Так, сейчас на рынке наблюдается тренд на отказ от составления бюджета. В Eqvanta акцент ставится на гибкое бюджетирование, которое отталкивается от целеполагания бизнеса. Большое значение уделяется не деталям, а...

ООО МФК “Займер”, одна из крупнейших российских FinTech-компаний, сообщает о назначении исполнительного директора Романа Макарова на должность генерального директора. В истории компании это назначение является первым: начиная с 2013 года, момента основания ООО МФК “Займер”, обязанности генерального директора исполнял основатель компании Сергей Седов. Роман Макаров обладает обширным опытом работы на финансовом рынке России, хорошим коммерческим чутьем и богатыми техническими знаниями. Наличие двух высших образований в области экономики и финансов за 15 лет профессиональной деятельности позволило ему построить успешную карьеру руководителя в банковском секторе. Начинал Роман свой профессиональный путь в 2002 г. в ОАО “Уралсиб” в должности главного специалиста, затем работал в структуре ОАО “КИТ Финанс Инвестиционный банк” в качестве являлся регионального директора, а с 2012 года...

По итогам исследования, проведенного крупнейшим рекрутинговым порталом Superjob среди компаний-работодателей в 2017 году, МФК «Быстроденьги» (входит в ГК Eqvanta) в седьмой раз подряд стала обладателем статуса «Привлекательный работодатель». Эксперты отметили не только активную деятельность компании по привлечению персонала и большой отклик соискателей, но и достойный уровень вознаграждения, предлагаемый в вакансиях. «Быстроденьги» — один из наиболее привлекательных работодателей микрофинансового сектора. Компания является постоянным участником и лауреатом различных федеральных премий за достижения в области управления персоналом. Численность сотрудников перешагнула отметку в 3000 человек, трудоустроенных в 188 городах России. «Подтверждение статуса является результатом стабильной работы компании и высокого уровня доверия со стороны соискателей. Как известно, успех бизнеса напрямую...

22 марта в Москве прошла церемония награждения международной программы номинирования лучших из лучших в индустрии контакт-центров «Хрустальная Гарнитура», учрежденной Сообществом профессионалов Call Center Guru. Группа компаний «Быстроденьги» получила награды в четырех заявленных номинациях. Контакт-центр «Быстроденьги» выиграл в разделах «Лучший небольшой контактный центр по обслуживанию клиентов» и «Лучшая практика продаж». Профессиональная служба взыскания «Финколлект» получила награды за звания «Лучшая команда сбора задолженности» и «Лучшая практика мотивации персонала». Победители конкурса были определены путем голосования экспертного жюри на основании предоставленного от номинантов эссе. После выхода в финал члены жюри посещали офисы компаний и оценивали все бизнес-процессы, участниками которых выступает потребитель. Руководители подразделений проводили очную защиту результатов...

В Москве состоялся бизнес-форум MFO Russia summit 2017, на котором с докладом выступил заместитель генерального директора МФК «Честное слово» Алексей Буханов. В Москве 16 марта состоялся бизнес-форум MFO Russia summit 2017, посвященный вопросам развития российского микрофинансового сектора. Событие объединило профессионалов микрокредитной сферы и стало уникальной площадкой для обмена опытом и обсуждения самых острых проблем рынка. Центральными темами дискуссий стали оценка перспектив роста микрофинансовой отрасли, трансформация рынка под руководством Центробанка и адаптация МФК и МКК к новым условиям работы. Представители компаний поделились опытом разработки успешных бизнес-стратегий и провели мастер-классы для участников мероприятия. Отдельное внимание на саммите уделили вопросу развития отношений с клиентами в сфере онлайн-кредитования. Менеджеры МФО-лидеров рассказали о построении...

По результатам исследования деятельности российских МФО в 2016 году, проведенного рейтинговым агентством «Эксперт РА» (RAEX), ГК «Быстроденьги» возглавила рейтинг онлайн-компаний по объему выдачи и сохранила позиции в Top-5 по общему размеру портфеля. За указанный период группа профинансировала займы на общую сумму 10 млрд рублей, опережая ближайшего онлайн-конкурента в 3 раза. Микрофинансовые компании уверенно прирастают на ежегодной основе, в том числе, благодаря развитию онлайн-сегмента: портфель PDL вырос с 33% до 45%. При этом происходит значительное сокращение количества компаний в реестре МФО. Аналитики агентства отмечают, что на 100 крупнейших игроков приходится более 75% активов рынка против 70% годом ранее. «Дистанционное обслуживание является одним из приоритетных направлений развития нашего бизнеса и трендом на финансовом рынке в целом. МФО концентрируются на современных...

15 февраля опубликован шорт-лист участников международной программы номинирования лучших из лучших в индустрии контакт-центров «Хрустальная Гарнитура» в сезоне 2016/2017, учрежденной Сообществом профессионалов Call Center Guru. Группа компаний «Быстроденьги» вошла в список финалистов премии в четырех номинациях. Контакт-центр группы компаний «Быстроденьги» вышел в финал в номинациях «Лучший небольшой контактный центр по обслуживанию клиентов» и «Лучшая практика продаж» с предоплаченной картой компании «Быстрокарта». Профессиональная служба взыскания «Финколлект» номинирована в разделах «Лучшая команда сбора задолженности» и «Лучшая практика мотивации персонала». В рамках программы члены жюри посетят головной офис «Быстроденьги» и оценят все бизнес-процессы, участниками которых выступает клиент. Руководителям подразделений предстоит провести очную защиту результатов команд и ответить на...

Аналитический центр ООО «МигКредит», одной из крупнейших микрофинансовых организаций РФ, подвел итоги работы компании в 2016 году. Общий объем выданных займов в денежном выражении за год вырос на 46,6% до ₽3,8 млрд. Число профинансированных займов увеличилось на 48,6% в сравнении с 2015 годом. Всего с момента запуска бизнеса в 2011 году «МигКредит» выдал 580 тыс. займов на общую сумму свыше ₽16,8 млрд. Объем портфеля микрозаймов в абсолютном выражении превысил ₽3,2 млрд, увеличившись на 20,6% в сравнении с прошлым годом. Средняя сумма займа с выдачей в офисах «МигКредит» выросла на ₽6 тыс. и составила около ₽39 тыс. по данным на конец года. Средняя процентная ставка по кредитным продуктам компании постепенно снижалась в течение 2016 года. По итогам года среднее значение ставки потеряло 40 п.п. (14,34% от средней ставки в 2015 году). По отдельным продуктам...

Сегодня состоялось вручение свидетельства первому в Сахалинской области коллекторскому агентству, деятельность которого признана официальной. Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» в целях защиты прав и законных интересов физических лиц установлены правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц, возникшей из денежных обязательств. В соответствии с указанным законом обязанность по ведению государственного реестра юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, и на осуществление федерального государственного контроля за деятельностью указанных...

Директор по рискам, Член Правления компании «Домашние деньги» Сергей Голицын принял участие в VI Международной конференции «Управление задолженностью в финансовых институтах». Конференция была посвящена актуальным вопросам эффективного применения банковского скоринга, трендам в области минимизации рисков и инновационных решений в сфере риск-менеджмента. В ходе конференции Сергей Голицын поделился опытом построения бизнес-процессов в компании «Домашние деньги» и применения инновационных технологий в процессе принятия решений. Компания уделяет самое пристальное внимание качеству кредитного портфеля: его дефолтность снижена с 25% в 2015 году до 15% в 2017 году.

8 февраля в Москве прошел профессиональный форум о маркетинге финансовых услуг FinProfit, организованный Conglomerat, в котором приняли участие представители ЦБ РФ и топ-менеджмента финансовых и кредитных организаций. О различиях в поведении потребителей займов в онлайн и офлайн-сегментах микрофинансового рынка рассказала Ольга Базанова, директор по маркетингу группы компаний «Быстроденьги». Ольга отметила, что сейчас доля онлайн-выдач в денежном выражении составляет десятую часть микрофинансового рынка страны, в то время как на развитых международных рынках этот показатель выше 70%. Аналитики «Быстроденьги» прогнозируют, что выдачи через дистанционные каналы достигнут половины микрофинансового рынка России через 5 лет. Российские потребители все чаще проявляют высокий интерес к дистанционным способам получения займов: в ГК «Быстроденьги» уже свыше 50% всех выдач осуществляется на...

Рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) присвоило компании “Займер” рейтинг надежности на уровне А.mfi «Высокий уровень надежности» со стабильным прогнозом. Эксперт РА выделяет среди позитивных факторов хороший уровень рентабельности бизнеса (ROE по чистой прибыли порядка 20% за период с 01.10.15 по 01.10.16), ограниченную практику пролонгаций, низкую концентрацию кредитных рисков и высокую оборачиваемость портфеля займов (средний срок займа с учётом пролонгаций составляет менее 30 дней). Агентством также положительно оцениваются широкая клиентская база компании (по состоянию на 01.10.16 - более 170 тысяч заемщиков, из них порядка 50 тысяч - повторных) и хороший уровень управления кредитными рисками (компания использует при рассмотрении заявок как данные БКИ, так и конвейерные решения альтернативных источников данных). Ключевыми негативными факторами, по мнению агентства, являются...

МФК «Быстроденьги», входящая в Top-100 лучших работодателей России, проведет мастер-класс для сотрудников с привлечением известного российского консультанта и тренера по маркетингу Игоря Манна на тему «Клиентомания». Мероприятие положит начало году клиентоориентированности в компании и соберет 350 слушателей со всей страны, включая лучших сотрудников, топ-менеджмент и руководителей различных подразделений. 2016 год ознаменован для «Быстроденьги» системными изменениями в клиентском сервисе: развитие дополнительных продуктов и дистанционных сервисов, отказ от скриптов в общении с заемщиками и переход на свободный диалог, регулярное проведение маркетинговых акций и пр. Микрофинансирование переходит на зрелую стадию развития, где основную долю составляют повторные заемщики, поэтому важным становится не только привлечение новых клиентов, но и удержание существующих. «Мы уделяем особое...

Группа компаний «Быстроденьги», лидер микрофинансового рынка по объему дистанционно выдаваемых займов, подвела итоги работы в 2016 году. На 01.01.2017 года суммарный объем выдачи займов за всю историю деятельности компании превысил 41,5 млрд рублей. В 2016 году компания профинансировала займов на сумму 10,3 млрд рублей. Клиентская база группы достигла 2,8 млн человек. Портфель инвестиционных займов составил 746 млн руб. «Быстроденьги» оценивает технологический потенциал как ключевой драйвер роста в финтех-индустрии, продолжая совершенствовать комплексную IT-платформу и автоматический скоринг для оценки кредитоспособности заемщиков. Интерес клиентов группы к дистанционным способам получения денежных средств продолжает расти: 58% объема всех займов выдается с помощью онлайн-сервиса «Турбозайм» и на предоплаченную карту компании «Быстрокарта». Розничная сеть «Быстроденьги» насчитывает...

В Москве в бизнес-отеле «Бородино» состоялся форум FinCollection. В конференции принял участие портфельный риск-менеджер финтех холдинга ID Finance Александр Лазарин. В мероприятии приняли участие представители ФССП, бюро кредитных историй, коллекторских агентств, крупнейшие банки и микрофинансовые компании. В процессе дискуссии участники форума делились своими мнениями относительно нового законодательства, касающегося коллекторской деятельности, о плюсах работы нового закона, а также о различных практиках в сфере коллекшен. В сессии «Новые тренды во взаимодействии с должниками» принял участие портфельный риск-менеджер финтех холдинга ID Finance Александр Лазарин. Доклад был посвящен международному опыту взыскания компании, а именно работе в Польше. Напомним, что сегодня ID Finance, самыми известными активами которого являются сервис онлайн-кредитования MoneyMan и ведущий...

МФО «Быстроденьги», лидирующая по объему выданных онлайн-займов среди всех микрофинансовых организаций, получила статус микрофинансовой компании (МФК). Соответствующие изменения внес Банк России в государственный реестр микрофинансовых организаций. Для получения статуса МФК необходимо предоставить пакет документов и обеспечить выполнение главного норматива собственного капитала в размере не менее 70 млн рублей, который в дальнейшем контролируется Центральным Банком на ежеквартальной основе. Микрофинансовые компании могут выпускать облигации, привлекать денежные средства граждан (в размере от 1,5 млн рублей), а также выдавать одному заемщику потребительские займы в размере до 1 млн рублей, тогда как микрокредитным компаниям (МКК) разрешено выдавать одному заемщику потребительские займы на общую сумму не более 500 тыс. рублей и запрещено привлекать займы от граждан, не являющихся их...

Группа компаний «Быстроденьги», лидирующая по объему выданных онлайн-займов среди всех микрофинансовых организаций, провела онлайн-конференцию для инвесторов, на которой озвучила результаты работы в 3 квартале 2016 года. Так, объем выданных микрозаймов увеличился на 7% до 7,7 млрд рублей по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Доля дистанционных выдач достигла 57% в общем объеме группы. При этом уровень просроченной задолженности (NPL 90+) остается на низком уровне в 14,7%. «Быстроденьги» активно инвестирует в технологии, которые позволяют прогнозировать платежеспособность клиентов, уменьшать уровень просроченной задолженности, тем самым выбирать более качественных заемщиков и максимально эффективно с ними работать. Компания активно использует Big Data благодаря квалифицированной команде, которая их анализирует, и гибким технологиям. Так, работа с бюро кредитных историй...

7 декабря в Москве прошла профессиональная конференция Retail Credit Conference 2016, организованная при поддержке Conglomerat и Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). О трансформации требований к риск-менеджменту в финтех-компании рассказал директор по рискам группы компаний «Быстроденьги» Сергей Весовщук. Требования бизнеса по скорости и качеству выполнения задач постоянно растут, ресурсы ограничены. Сейчас одним из ключевых трендов, позволяющих повысить эффективность, является agile-подход, в основе своей представляющий гибкость мышления. Идеи и принципы этого подхода выходят за рамки разработки нового программного обеспечения и распространяются на все сферы компании, трансформируя многие привычные процессы и давая ту скорость и гибкость, которые так необходимы успешной финтех-компании. «Все мы привыкли к банковским отделениям с их очередями...

Контактный центр «Быстроденьги» стал одним из лучших среди микрофинансовых компаний по результатам ежегодного исследования «TOP-20-FIN. Качество дистанционного обслуживания в финансовом секторе — 2016», проведенного Национальной Ассоциацией Контактных Центров. Компанию высоко оценили в рейтингах по качеству телефонного обслуживания клиентов в контакт-центре и в цифровых каналах. Целью проведенного анализа является повышение общего качества обслуживания клиентов по дистанционным каналам. Объектами исследования выступали контактные центры 30 крупнейших банков, 20 страховых компаний и 10 микрофинансовых организаций, которым было осуществлено порядка 2500 звонков по технологии «тайный звонящий» и 2000 обращений по каждому цифровому каналу коммуникации в разное время суток и дни недели. «Мы активно развиваем новые каналы коммуникации с клиентами, такие как форма обратной связи, онлайн-чаты...

18 ноября 2016 года МФК «Займер» приняла участие в XV Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности «Микрофинансирование. Революция». С 16 по 18 ноября 2016 года в г. Санкт-Петербург прошла ежегодная Национальная конференция, собравшая более 500 человек, в числе которых были представители Банка России, микрофинансового рынка, банковского сектора, руководители рейтинговых агентств и инвесторы. По словам спикера, в сфере collection работает большинство мужчин (68,9%), женщин-специалистов меньше (31,1)%. Возраст сотрудников составляет в среднем 36,5 лет. До работы в collection основная масса специалистов работали менеджерами по продажам (31,1%), инженерами (10,4%), экономистами (10,4%) и юристами (10,3%). Специалист службы по урегулированию задолженности должен следовать 5-ти основополагающим принципам работы: законность, компетентность, ответственность за...

18 ноября в Москве в Digital October состоялся 1-й финансовый форум о нейросетях, искусственном интеллекте и машинном обучении FinMachine-2016. В мероприятии принял участие портфельный риск-менеджер финтех холдинга ID Finance Александр Лазарин. В мероприятии приняли участие крупнейшие банки, платежные системы, и IT-компании. В процессе дискуссии участники форума делились своими мнениями по внедрению машинного обучения в задачи бизнеса и IT, качеству оценки клиентов и борьбе с фродом, а также успешными кейсами по внедрению Machine Learning. В сессии «Применения Machine Learning в управлении рисками, скоринге и андеррайтинге» принял участие портфельный риск-менеджер финтех холдинга ID Finance Александр Лазарин. Доклад был посвящен машинному обучению в розничных кредитных рисках на примере Польши. Напомним, что сегодня ID Finance, самыми известными активами которого являются сервис...

1-2 декабря 2016 года в Москве пройдет Второй всероссийский форум «Рынок ломбардов 2016: отвечаем на вызовы времени». Форум станет крупнейшим мероприятием российского ломбардного рынка и соберет представителей ассоциаций ломбардов, крупнейших ломбардных сетей, а также регулирующих и надзорных органов. Первый день Форума откроет стратегическая сессия, в рамках которой будут обсуждаться ключевые аспекты развития и регулирования ломбардного рынка, включая дорожную карту до 2020 года и взаимодействие с регуляторами, в том числе, по самому животрепещущему для бизнеса вопросу – ограничению предельной стоимости кредита (ПСК). Кроме этого, на сессии будут подняты вопросы саморегулирования ломбардов, а также их участия в региональных программах поддержки малого бизнеса. В стратегической сессии примут участие: Президент Совета «Национального Объединения Ломбардов» (НОЛ) Андрей Жирных...

В 3 квартале 2016 года объем займов микрофинансовых институтов, составил 109,8 млрд. р