МигКредит рассказал о развитии региональной сети

Татьяна Чувилкина, директор по региональному развитию МФО «МигКредит», одной из крупнейших микрофинансовых компаний России, приняла участие в работе Первого Управленческого форума «Современные технологии учета и менеджмента в НФО», прошедшего в Москве.

Форум посвящен обсуждению лучших управленческих кейсов из практики МФО, КПК и ломбардов, технологий менеджмента, а также бухгалтерских и правовых аспектов.

Татьяна Чувилкина выступила с кейсом: «Региональная сеть МФО: дорогое удовольствие или краеугольный камень развития компании?».

В своем выступлении Татьяна опровергла мифы относительно высокой стоимости обслуживания и недостаточной технологичности развития региональных сетей в эпоху бурного развития индустрии дистанционных финансовых сервисов.

По мнению Татьяны Чувилкиной, преимуществом региональной сети является возможность предоставления качественного сервиса консервативной части клиентов, предпочитающих общаться «вживую» с финансовыми консультантами.

«Сеть региональных офисов продаж и сервис по выдаче займов в режиме онлайн взаимно дополняют друг друга, образуя гибридную модель бизнеса, - прокомментировала Татьяна Чувилкина, директор по региональному развитию МФО «МигКредит». – Для нас важно, что в офисах компании мы можем выдавать займы на существенно большие суммы по сравнению с онлайн-выдачами, качественно взаимодействовать с клиентами и увеличивать доходность через кросс-продажи».

Напомним, региональная сеть МигКредит насчитывает 62 офиса в 33 регионах страны. При этом займы МигКредит доступны по всей России в дистанционном режиме.