Банк «Хрещатик»: в центре опыта – проблемная задолженность

Банк «Хрещатик» поделился собственным опытом работы по вопросам управления проблемной задолженностью с участниками ІІ Юридического банковского форума, который состоялся в конце февраля в Киеве.

В рамках этого мероприятия юристы, сопровождающие деятельность банков, эксперты-банкиры и представители власти обсуждали оптимальные пути реформирования законодательства в банковском секторе. В частности, шла речь о необходимости скорейшего принятия законопроекта о возобновлении доверия между заемщиками и кредиторами, который будет способствовать уменьшению уровня проблемной задолженности клиентов перед банками.

«Сегодня одним из главных вопросов для оздоровления банковской системы Украины является работа с проблемными активами банка, – отметил Андрей Семенов, первый заместитель председателя Правления банка, который представлял «Хрещатик» на бизнес-форуме. – Процесс управления проблемной задолженностью можно разделить на три основных этапа: реструктуризация кредита, робота с «токсичными активами» и участие банка в ликвидации должника. На каждом из этих этапов применяются индивидуальные варианты и конкретные методы работы, при этом каждый из них направлен на достижение стратегической цели – максимального сокращения проблемного портфеля банка».

В сессии, посвященной особенностям взаимодействия банков с Фондом гарантирования вкладов физических лиц, участвовала Марина Нестеровская, директор департамента розничного бизнеса. «Хрещатик» имеет статус агента этого Фонда с 2009 года. Для его получения банк должен иметь высокую деловую репутацию, безукоризненно и без задержек проводить клиентские платежи, иметь собственную систему денежных переводов и отделения во всех регионах страны. За годы сотрудничества с Фондом в качестве агента через «Хрещатик» было возмещено почти 1 млрд 700 млн грн. На сегодняшний день около 15% остаются на счетах в банке «Хрещатик», даже в кризисных условиях. Как подчеркнула Марина Нестеровская, сегодня чрезвычайно важно наладить процесс качественного и бесперебойного обслуживания вкладчиков проблемных банков, чтобы максимально способствовать возобновлению доверия к банковской системе.

Публичное акционерное общество Коммерческий банк «Хрещатик» зарегистрировано в мае 1993 г. Осуществляет свою деятельность согласно Уставу банка, действующего законодательства Украины и имеет полную лицензию НБУ № 158 от 11.10.11 на проведение банковских операций на внутреннем и международном финансовом рынках. Аудиторскую проверку финансовой деятельности банка в соответствии с мировыми стандартами осуществляет независимая аудиторская компания “РСМ Украина”.

Имеет наивысший рейтинг надежности uа.1 и наивысший уровень надежности депозитов rd.1 (pi), по версии независимого рейтингового агентства «Стандарт-Рейтинг», а также высокий уровень надежности сохранения вкладов, подтвержденный национальным агентством «Кредит-рейтинг», входит в десятку самых прозрачных банков по анализу качества раскрытия информации, по оценке рейтингового агентства UCRA, в десятку самых комфортных банков Украины, по версии еженедельника «Фокус», в девятнадцать самых безопасных онлайн-банков, по версии портала www.roomlan.org и пятнадцать самых открытых банков страны для инвесторов, по версии Investor relations Agency. Занимает достойное место среди 20 самых надежных банков страны, по версии еженедельника «Новое время» и инвестиционной компании Dragon Capital. В ежегодном Всеукраинском конкурсе Bankers Award'2014 банк занял второе место среди лучших банков страны, вошел в 20 самых устойчивых отечественных банков по итогам 2014 года и в 20 банков по объему привлеченных у населения средств, по версии Forbes. Занимает достойное 12 место среди 15-ти банков в репутационном рейтинге «Репутационные активисты» и входит в 15 лучших отечественных банков в рейтинге "50 ведущих банков Украины’2015", по версии «Финансового клуба» совместно с еженедельником "Бизнес". По итогам I кв. 2015 г. банк занял 13 место среди банков I и II группы по классификации НБУ, в рейтинге устойчивости отечественных банков, по версии еженедельника Dengi.ua и 10 место по репутационным характеристикам в ежеквартальном исследовании деловой репутации украинских банков независимой исследовательской компании NOK's fishes. Банк — лидер специальной номинации «Стабильный партнер» ежегодного конкурса «Финансовый Оскар’2014», победитель IV Всеукраинского конкурса «Банк, которому доверяют’2015» в номинации «Банк, сохранивший высокий уровень доверия клиентов» и победитель VII Всеукраинского конкурса «Банк года’2015» в номинации «Лучшие программы лояльности для клиентов».