В головном офисе самарского филиала ВТБ24 открылась зона «Привилегия»

В головном офисе самарского филиала ВТБ24 (ул. Молодогвардейская, 204) открылась зона для обслуживания состоятельных клиентов, оформленная по требованиям нового брендинга.

На открытие были приглашены клиенты банка. Красную ленту перерезали управляющий самарским филиалом ВТБ24 Дмитрий Лысов и директор самарского филиала ОАО «Ростелеком» Сергей Иванов. После открытия прошел семинар по инвестиционным услугам с приглашенным спикером из Москвы, экспертом инвестиционного департамента ВТБ24 Олегом Душиным.

Новая зона снабжена несколькими выделенными переговорными, обеспечивающими конфиденциальность операций. Среди доступных услуг – кредитование, открытие вкладов и инвестиционных счетов на выгодных условиях, брокерское обслуживание, выдача премиальных пластиковых карт, открытие возобновляемых кредитных линий и т.д. Обслуживать состоятельных клиентов будут пять персональных менеджеров и три менеджера счета.

Как прокомментировал управляющий самарским филиалом ВТБ24 Дмитрий Лысов, «особый» сервис оказался востребован состоятельными клиентами. «Мы не раз общались с нашими привилегированными клиентами и выяснили, что им важен не только эксклюзивный набор услуг, но и специальный подход к обслуживанию. Понимая это, мы открыли зону «Привилегия» в нашем головном офисе» и уже получили по ней позитивную обратную связь», - отмечает управляющий.

Напомним, в четвертом квартале самарский филиал планирует открыть специальный офис формата «Привилегия», который будет обслуживать только состоятельных клиентов. Офис будет находиться на одной из центральных магистралей в географическом центре Самары.