01.07.2008 00:00
Новости.
Просмотров всего: 1995; сегодня: 1.

Московская региональная дирекция ОСАО «Россия» повышает уровень клиентского сервиса

В рамках реализации программы по повышению качества клиентского обслуживания и увеличению эффективности процесса урегулирования убытков филиал «Московская региональная дирекция» ОСАО «Россия» принял решение о формировании обратной связи между клиентами компании и руководителями структурных подразделений Управления урегулирования убытков в страховании средств наземного транспорта филиала «Московская региональная дирекция» ОСАО «Россия».

Теперь каждый страхователь может записаться на прием к руководителям структурных подразделений по вопросам, касающимся качества обслуживания, сроков принятия решения по страховому случаю, согласования скрытых повреждений, осуществления страховой выплаты или отказа в произведении страхового возмещения, определения суммы калькуляции, а также некачественного ремонта на СТОА. Отдельное внимание будет уделено вопросам урегулирования убытков по страховым случаям, связанным с тотальными повреждениями автомобиля и угоном. Прием страхователей будет осуществляться по предварительной записи по вторникам с 10.00 до 12.00 и четвергам с 15.00 до 17.00.

Введенный филиалом «Московская региональная дирекция» ОСАО «Россия» механизм призван не только повысить оперативность и прозрачность процесса урегулирования убытков, но и, как следствие, увеличить степень лояльности клиентов к компании.


Ньюсмейкер: ОСАО Россия — 1370 публикаций

Интересно:

Праздник, который отмечают в ночь с 13 на 14 января
11.01.2025 10:03 Аналитика
Праздник, который отмечают в ночь с 13 на 14 января
Новый год - праздник, который отмечают практически во всех уголках нашей планеты. Но зима вообще щедра на праздники - как официальные, так и неофициальные. Среди вторых особое место занимает Старый Новый год - эдакий оксюморон во плоти. Этот день также имеет немало почитателей, ведь именно им...
Запущен онлайн-проект «1945. Путь к Победе. День за днем»
10.01.2025 18:22 Новости
Запущен онлайн-проект «1945. Путь к Победе. День за днем»
В рамках празднования 80-летия Великой Победы Посольство Казахстана в России совместно с Российско-Казахстанским Пресс-центром запустили онлайн-проект «1945. Путь к Победе. День за днем». Об этом сообщает пресс-служба казахстанского диппредставительства. С 1 января в ежедневном режиме...
Сотрудники Наркомата иностранных дел в рядах московского ополчения
10.01.2025 17:46 Аналитика
Сотрудники Наркомата иностранных дел в рядах московского ополчения
По постановлению Государственного Комитета Обороны от 4 июля 1941 г. «О добровольной мобилизации трудящихся Москвы и Московской области в дивизии народного ополчения» на следующий день, 5 июля, на собраниях коллектива Народного комиссариата иностранных дел, располагавшегося по адресу: ул. Кузнецкий...
Манифест Александра I огласили в Бородине и Смоленске
10.01.2025 09:11 Мероприятия
Манифест Александра I огласили в Бородине и Смоленске
В музее-заповеднике «Бородинское поле» в день православного праздника Рождества Христова состоялся торжественный церемониал, приуроченный ко Дню Победы в Отечественной войне 1812 года. Многолетняя традиция отмечать День Победы в Отечественной войне оглашением Манифеста, изданного...
Открыт прием заявок на Международный фестиваль «Импульс»
09.01.2025 15:57 Мероприятия
Открыт прием заявок на Международный фестиваль «Импульс»
Открыт прием официальных заявок на Международный фестиваль адаптивных видов спорта «Импульс». Количество мест ограничено.Завки на фестиваль и шоу-рекордов разные. Участие для всех бесплатное. С 4 по 6 апреля 2025 года в Челябинске состоится одно из крупнейших...