03.10.2018 16:41 Новости
Hermes измерил индекс лояльности получателей заказов в пунктах выдачи
С начала июня этого года в компании Hermes стартовал проект по исследованию уровня лояльности получателей, воспользовавшихся сервисом доставки отправлений в пункты выдачи компании. По итогам измерения потребительского индекса лояльности за первые 3 месяца средний показатель NPS составил 88,4%, что подтверждает высокое качество сервиса Hermes. Hermes Russia – часть общеевропейской группы компаний, в которой качество предоставляемых услуг занимает центральное место в стратегии развития. В России высокое качество предоставляемого сервиса также является главной конкурентной целью Hermes. «Мы находимся в постоянном диалоге с нашими клиентами – интернет магазинами, каждый месяц проводим тщательный анализ соблюдения сроков доставки отправлений и скорости обработки запросов. Изучение и удовлетворение потребностей получателей заказов наших клиентов – это неотъемлемая составляющая сервиса...
20.10.2007 00:00 Новости
PACLAN выводит на рынок новый бренд
Компания PACLAN выводит на рынок продукцию под новым брендом - PACLAN PROFESSIONAL. Потребителю будут представлены несколько линеек товаров предназначенных для использования в области профессионального клининга. Специализированная серия товаров включает в себя используемые профессионалами клининговой отрасли принадлежности и аксессуары. Основной упор сделан на профилирующие характеристики продукции сегмента. Так, например серия мешков для мусора состоит из 12 наименований. Профессиональная намотка – не менее 50 шт, объем – от 20 до 240 литров, толщина изделий от 7 до70 микрон. «Рынок профессионального клининга развивается совсем недолго. Всего 15 лет назад на российском рынке не было ни одной компании специализирующейся на профессиональном клининге. Компания PACLAN – лидер в сегменте изделий из полиэтилена и мы уверены, что первую линейку товаров нового бренда PACLAN PROFESSIONAL...